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Nível 1 — Fundamentos · Módulo 1.3 — Conversando bem

1.3.2 · Dê o material

4 min de vídeo TODOS

Objetivo: ao final, o consultor anexa e referencia PDF, planilha, print e texto colado, e sabe pedir páginas específicas de documentos longos.

O que você precisa levar desta aula

  1. Ele não sabe nada do seu cliente até você dar o material.
  2. Documento longo: peça páginas ou capítulo específico em vez de anexar tudo.
  3. Print de tela é entrada válida e resolve em segundos o que você transcreveria em minutos.

Formatos aceitos

Tipo Extensões Uso típico em projeto SAP
Documento .pdf, .docx, .txt, .md BBP, spec funcional, ata, contrato
Planilha .xlsx, .csv RICEFW, matriz de testes, dados de teste, mapeamento
Imagem .png, .jpg, .gif, .webp Print de SPRO, tela de transação, mensagem de erro, diagrama
Apresentação .pptx Material de comitê, treinamento

Você pode anexar pelo clipe na barra de mensagem, arrastar o arquivo para a janela, ou colar uma imagem direto do clipboard.

Como pedir parte de um documento longo

Em vez de anexar 320 páginas e esperar o melhor:

No BBP anexo, leia apenas o capítulo 4 (páginas 58 a 74) e liste as
regras de aprovação por faixa de valor, com o responsável de cada faixa.

Outras formas que funcionam:

Isso preserva contexto para o resto da conversa e melhora o foco da resposta.

Print de tela: o formato subestimado

Casos em que o print resolve melhor que qualquer descrição:

Situação Por que o print ganha
Configuração na SPRO Transcrever caminho de menu e valores é lento e erra
Mensagem de erro na tela O texto exato importa, e o print traz o contexto visual
Layout de tela customizada Descrever layout por escrito é quase impossível
Diagrama de fluxo desenhado no whiteboard Foto do whiteboard funciona
Planilha com formatação que importa Ele vê a estrutura visual

Cuidado: print de tela costuma trazer dado identificável — nome de fornecedor, CNPJ, ID de usuário. Aplique a aula 1.1.4 antes de anexar.

Colar vs anexar

Situação Melhor
Trecho de até uns 30 ou 40 parágrafos Colar
Documento inteiro Anexar
Vários documentos Anexar — ou, se são muitos, use o Cowork com a pasta (módulo 1.7)
Algo que você vai usar em várias conversas Base de conhecimento do Project (módulo 1.4)

Esse último caso é o mais importante: se você está anexando o mesmo documento pela terceira vez, ele deveria estar no Project.

Quiz — 3 questões

1.Você pergunta sobre os gaps de compras do seu cliente sem anexar nada. A resposta vem genérica. Por quê?
  • a)Ele nunca viu o material do seu cliente

    Correto. A correção é anexar, e é a mais barata do curso.

  • b)O modelo escolhido não é forte o suficiente

    Nenhum modelo, de nenhum tamanho, conhece o Meridiano.

  • c)A pergunta estava mal formulada

    A pergunta estava clara. O que faltava era a informação, não a formulação.

Ver resposta e por quê
✅a) Correto. A correção é anexar, e é a mais barata do curso.
❌b) Nenhum modelo, de nenhum tamanho, conhece o Meridiano.
❌c) A pergunta estava clara. O que faltava era a informação, não a formulação.
2.Você tem um BBP de 320 páginas e precisa apenas das regras de liberação, que estão no capítulo 4.
  • a)Anexe o documento inteiro e pergunte sobre liberação

    Funciona, mas enche a mesa com 300 páginas irrelevantes, deixando menos espaço para o resto da conversa.

  • b)Recorte o PDF antes de anexar

    Funciona, e é trabalho manual desnecessário — basta dizer quais páginas.

  • c)Anexe e peça explicitamente que ele leia apenas o capítulo 4 (páginas 58 a 74)

    Correto. Preserva contexto e melhora o foco da resposta.

Ver resposta e por quê
❌a) Funciona, mas enche a mesa com 300 páginas irrelevantes, deixando menos espaço para o resto da conversa.
❌b) Funciona, e é trabalho manual desnecessário — basta dizer quais páginas.
✅c) Correto. Preserva contexto e melhora o foco da resposta.
3.Você está prestes a descrever por escrito uma configuração da SPRO para o Claude entender o cenário. ---
  • a)Descreva com cuidado; texto é mais preciso que imagem

    Transcrever caminho de menu e valores é lento e propenso a erro. E o print traz o contexto visual junto.

  • b)Anexe o print da tela — depois de checar se há dado identificável

    Correto. Print é entrada válida e resolve em segundos. O cuidado com dado identificável é a aula 1.1.4.

  • c)Não anexe imagens; o Claude só lê texto

    Ele lê imagens, e print de tela é um dos formatos mais úteis em projeto SAP.

Ver resposta e por quê
❌a) Transcrever caminho de menu e valores é lento e propenso a erro. E o print traz o contexto visual junto.
✅b) Correto. Print é entrada válida e resolve em segundos. O cuidado com dado identificável é a aula 1.1.4.
❌c) Ele lê imagens, e print de tela é um dos formatos mais úteis em projeto SAP.