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Nível 1 — Fundamentos · Módulo 1.4 — Projects: organizando seu trabalho

1.4.4 · Project ou Skill? E compartilhamento

3 min de vídeo TODOS

Objetivo: ao final, o consultor decide entre Project e Skill, e compartilha um Project com a squad com atenção ao conteúdo sensível.

O que você precisa levar desta aula

  1. Project = de qual cliente estamos falando. Skill = como eu faço este tipo de trabalho.
  2. O teste: isso muda de cliente para cliente? Se muda, Project.
  3. Compartilhar um Project compartilha a base de conhecimento inteira. Revise antes.

A regra de decisão

Project Skill
Responde "De qual cliente / contexto estamos falando?" "Como eu faço este tipo de trabalho?"
Muda de cliente para cliente Sim Não
Viaja com você entre clientes Não Sim
Como é ativado Automático, dentro do Project Automático, quando ele reconhece a tarefa
Exemplos Org structure, escopo, glossário do cliente, restrições da fase Checklist de revisão, template de spec, procedimento de cutover, formato de status report

Classificação de casos comuns

Item Onde Por quê
Estrutura organizacional do cliente Project Específico daquele cliente
Glossário de siglas do cliente Project Idem
Restrições de escopo da fase Project Idem
BBP e documentos de desenho Project Idem
Seu checklist de revisão de spec Skill Viaja com você
Template de spec da Wayon Skill Vale em todos os clientes
Procedimento de cutover da casa Skill Idem
Formato do seu status report Skill Idem
Como você gosta que e-mails sejam redigidos Skill É preferência sua

Compartilhando um Project

O que o outro recebe: as instruções, a base de conhecimento inteira, e acesso ao Project para criar conversas dentro dele.

O ganho: todo mundo na squad opera com o mesmo contexto. Elimina a situação em que dois consultores dão respostas diferentes porque um conhecia a restrição e o outro não.

Os cuidados:

  1. Revise a base antes. Abra e olhe arquivo por arquivo. Documento que você subiu "porque era rápido" pode conter dado que você não pretendia distribuir
  2. Combine quem mantém as instruções. Project compartilhado sem dono vira desatualizado
  3. Cuidado com o apagar. Apagar um Project compartilhado afeta a squad inteira

Regra Wayon Project com dado de cliente é compartilhado apenas com a squad daquele projeto e o Flávio. Isso não é preferência — é aplicação da política de dados da aula 1.1.4: compartilhar um Project compartilha a base de conhecimento inteira, sem seleção de arquivo. Um documento que alguém subiu "porque era rápido" deixa de ser restrito no instante do compartilhamento. Quem compartilha: quem criou o Project. Antes de compartilhar, abra a base e olhe arquivo por arquivo — não existe compartilhamento parcial. Dono das instruções nomeado no ato. Project compartilhado sem dono desatualiza e ninguém percebe. Consultor que sai da squad tem o acesso revogado na saída, junto com os outros acessos do projeto. É a mesma lógica da revogação de conectores (aula 1.6.1): acesso que ninguém revoga permanece. Fim de contrato: arquivar. Excluir só depois de confirmar o que o contrato exige sobre devolução ou eliminação de material.

Quiz — 5 questões

1.O checklist que você usa para revisar uma spec funcional antes de enviar ao cliente. Onde vai?
  • a)Project do cliente

    Você teria que duplicar em cada Project de cliente e manter todos em sincronia.

  • b)Skill

    Correto. É como você trabalha, e vale em todos os clientes.

  • c)Anexo da conversa

    Você anexaria a cada revisão. É o caso central de skill.

Ver resposta e por quê
a) Você teria que duplicar em cada Project de cliente e manter todos em sincronia.
b) Correto. É como você trabalha, e vale em todos os clientes.
c) Você anexaria a cada revisão. É o caso central de skill.
2.A lista de siglas internas do Meridiano.
  • a)Skill

    Não viaja: as siglas do Meridiano não significam nada no Aurora.

  • b)Nenhum dos dois; ele infere pelo contexto

    Ele não tem como saber que "Fluxo Verde" é o fluxo simplificado até R$ 5.000.

  • c)Project do Meridiano

    Correto. Específico do cliente, estável, reutilizável em toda conversa daquele cliente.

Ver resposta e por quê
a) Não viaja: as siglas do Meridiano não significam nada no Aurora.
b) Ele não tem como saber que "Fluxo Verde" é o fluxo simplificado até R$ 5.000.
c) Correto. Específico do cliente, estável, reutilizável em toda conversa daquele cliente.
3.O template de status report que a Wayon usa em todos os clientes.
  • a)Project de cada cliente

    Duplicação em N lugares; quando o template mudar você atualiza N vezes ou fica com versões divergentes.

  • b)Skill (e/ou Project transversal)

    Correto. Vale em todos os clientes. Como skill, ele aplica sozinho quando reconhece a tarefa.

  • c)Base de conhecimento compartilhada da organização

    Não é o mecanismo. O que existe é Project compartilhado ou skill compartilhada.

Ver resposta e por quê
a) Duplicação em N lugares; quando o template mudar você atualiza N vezes ou fica com versões divergentes.
b) Correto. Vale em todos os clientes. Como skill, ele aplica sozinho quando reconhece a tarefa.
c) Não é o mecanismo. O que existe é Project compartilhado ou skill compartilhada.
4.Você vai compartilhar o Project do Meridiano com dois colegas que entraram na squad. O que revisar primeiro?
  • a)A base de conhecimento, arquivo por arquivo, checando se há algo que você não pretendia distribuir

    Correto. Quem recebe o Project recebe a base inteira.

  • b)As instruções, para garantir que estão atualizadas

    Boa prática, mas não é o risco principal.

  • c)Nada; o compartilhamento é apenas de leitura das instruções

    Não é. A base de conhecimento vai junto.

Ver resposta e por quê
a) Correto. Quem recebe o Project recebe a base inteira.
b) Boa prática, mas não é o risco principal.
c) Não é. A base de conhecimento vai junto.
5.O teste rápido para decidir entre Project e Skill:
  • a)É um documento ou é um texto?

    Os dois podem conter ambos.

  • b)Isso muda de cliente para cliente?

    Correto. Se muda, Project. Se é seu jeito de trabalhar e viaja com você, skill.

  • c)Isso é confidencial ou público?

    Confidencialidade é uma questão importante, mas ortogonal: existe Project sensível e skill sensível.

Ver resposta e por quê
a) Os dois podem conter ambos.
b) Correto. Se muda, Project. Se é seu jeito de trabalhar e viaja com você, skill.
c) Confidencialidade é uma questão importante, mas ortogonal: existe Project sensível e skill sensível.